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자주하는질문

수강신청절차는 아래와 같습니다.


1. 수강상담 후 원하는 선생님과 수업시간을 골라 결제를 합니다.


2. 결제 후 고객센터에서 보내드리는 알림톡의 안내에 따라 회원가입을 진행합니다.

   안내에 따라 PC 또는 스마트폰, 태블릿에 화상솔루션을 설치합니다.


3. 회원가입이 확인되면 원하는 수업 시작일에 맞춰 원하는 선생님과 수업세팅이 진행됩니다.


4. 수업세팅 완료 후 유스피크에서 알림톡으로 수업세팅 결과를 안내해드립니다.


5. 수업시작 5분 전 알림톡으로 수업시작을 안내해드리며, 알림톡 내의 강의실 입장 버튼을 클릭 해 바로 수업을 시작하실 수 있습니다.


1. 전화.화상강의 서비스 이용료 징수기간이 1개월 이내인 경우

① 수업시작 전 - 기 납입한 이용료 전액 환불

② 총 수업시간의 1/3이 경과하기 전 - 기 납입한 이용료의 2/3에 해당되는 금액 환불

③ 총 수업시간의 1/2이 경과하기 전 - 기 납입한 이용료의 1/2에 해당되는 금액 환불

④ 총 수업시간의 1/2이 경과한 후 - 반환하지 아니함


2. 전화.화상강의 서비스 이용료 징수기간이 1개월을 초과하는 경우

① 수업시작 전 - 기 납입한 이용료 전액

② 수업시작 후 - 환불사유가 발생한 그 달의 환불대상 이용료 환불



※ 이용료는 정상가격을 기준으로 하며, 환불금은 결제하신 금액에서 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 이용료를 제외한 금액

※ 취소와 환불의 규정은 위와 같으며, 이는 평생교육 사업법에 의거하여 규정되었습니다.

회사제출용 수강증 또는 영수증이 필요하실 경우 각각 아래의 방법으로 받으실 수 있습니다.


1. 영수증

결제 페이지에서 발급 가능


2. 수강증

고객센터로 일대일문의 또는 카카오톡 채팅문의를 통해 연락주시면 빠르게 수강증을 발급해드립니다.


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월-금 : 10:00 ~ 22:00
토/일/공휴일 휴무
런치타임 : 12:00 ~ 13:00
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